Super Lenny

Johdanto

SuperLenny -kasino on osa Betit Operations Ltd-peliverkostoa, johon kuuluu SuperLennyn lisäksi liuta muita huippusuosittuja nettikasinoita, kuten Thrills sekä Kaboo -kasino. Maltalaisella pelilisenssillä toimiva SuperLenny aloitti toimintansa vuonna 2014 ja kasino on nopeasti onnistunut vakiinnuttamaan asemansa nettikasinomarkkinoilla, tarjoten satojen kasinopelien lisäksi asiakkailleen myös kattavan urheiluvedonlyöntituotteen. Thrills ja Kaboo sisarkasinojensa tapaan myös SuperLenny -kasino on erittäin tyylikäs visuaalisesti ja myös sivuston tekninen toteutus on moitteetonta. Kasinon maskottina toimii tyylikkääseen pukuun pukeutunut hirvi, SuperLenny itse. Kasino ei siis ota itseään liian vakavasti ja humoristinen teema sopii hyvin SuperLennyn pelisivuille. Kasino tukee myös mobiilipelaamista ja myös vedonlyönti onnistuu älypuhelimilla. Perinteisen vedonlyönnin lisäksi tarjolla on myös jännittävä live-vedonlyönti.

SuperLennyn pelivalikoimasta vastaavat yritykset kuten Net Entertaiment, Nyx Interactive, Play ‘N Go, Microgaming sekä WMS. Perinteisen kasinon sekä vedonlyönnin lisäksi SuperLenny tarjoaa asiakkailleen myös live-vedonlyönnin sekä live-kasinon. Vain pokerihuone puuttuu kasinon tarjonnasta, tosin puutetta paikkaavat monet talon jakajaa vastaan pelattavat pokeripelit. SuperLennyn bonustarjontaan kuuluvat tervetulotarjouksen lisäksi myös viikoittaiset käteiskisat, jonka ohella sivuilta löytää myös lojaalius- sekä VIP-ohjelmat. Uskollisuusohjelmasta kertyneet pisteet voi vaihtaa esimerkiksi ilmaiskierroksiksi. Kasinon tervetulotarjous voi sisältää 150 ilmaiskierrosta sekä 100 % talletusbonuksen, aina 200 euroon saakka. Vedonlyöjille on tarjolla erilliset bonukset. Mitä tulee kasinon kierrätysvaatimuksiin, kaikki bonuksilla voitettu raha on kierrätettävä SuperLennyn peleissä 20-kertaisesti. Kierrätysvaatimus on siis varsin realistinen kilpailijoihin verrattuna.

Pelivalikoima

Kasinopeleistä puhuttaessa, SuperLennyn tarjonta on yksi netin kattavimmista. Paras valikoima on hedelmäpelien kategoriassa, jossa pelaamaan pääsee satoja monilinjaisia pelejä, jackpot-pelejä sekä klassikoita. Myös pöytäpelejä on tarjolla kymmeniä ja yhteensä SuperLennyn kasinosta löytyy reilut 1000 peliä. Monipuolisen kasinopelivalikoiman lisäksi tarjontaan kuuluu myös vedonlyönti ja live-vedonlyönti. Vaikka paras tarjonta kertoimia onkin jalkapallolle, löytyy kertoimia kohtuullisesti myös jääkiekolle. SuperLenny on todella panostanut live-kasinoonsa, sillä tarjolla on kymmeniä ja kymmeniä pelipöytiä. Ruletin, baccaratin ja blackjackin lisäksi pelaamaan pääsee mm. kolmen kortin pokeria, Casino Hold’Emia sekä Carribean Studia. Valikoimaan kuuluu myös muutamia SuperLennyn erikoisuuksia, kuten SuperLenny Roulette. Pöytiä on saatavilla kaikille panostustasoille, panosten lähtiessä kymmenistä senteistä.

Asiakastuki

SuperLennyn asiakaspalvelun tavoittaa helposti pelisivuston kautta toimivalla, reaaliaikaisella live-chat yhteydellä. Live-chat yhteyden muodostamisen jälkeen pelaaja voi myös lähettää liitetiedostoja asiakaspalvelulle, esimerkiksi henkilöllisyyttään todistaessa. Kasino vaatii henkilöllisyyden todistamisen ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä kasvattaakseen asiakkaiden tietoturvan tasoa entisestään. Lisäksi asiakaspalveluun saa yhteyden myös puhelimitse ja sähköpostilla. Asiakaspalvelua tarjotaan vuorokauden ympäri ja sitä on saatavilla myös suomeksi. Suomen lisäksi sivusto on tarjolla myös ruotsiksi, norjaksi sekä englanniksi.

Kasino tarjoaa asiakkailleen myös erillisen FAQ-osion, josta pelaajat löytävät vastaukset yleisimpiin ongelmatilanteisiin. FAQ-osion lisäksi sivuston alalaidasta löytää myös kasinon säännöt sekä ehdot. Kaikki tieto on tarjolla suomenkielisenä ja esimerkiksi bonuksiin liittyvät ehdot löytyvät helposti aina kampanjoiden yhteydestä.

Turvallisuus ja rahasiirrot

SuperLenny -kasinon rahasiirtoihin liittyen täyden listan tuetuista tavoista sekä viiveistä löytää helposti pelisivuston FAQ-osiosta. Rahan tallettaminen pelitilille onnistuu kaikkia yleisimpiä tapoja käyttäen, rahaa voi siirtää suoralla tilisiirrolla, nettilompakoilla, Visa- ja Mastercard-luottokorteilla sekä Zimpler-mobiilimaksulla. Myös muutamia muita saksalaisten pelaajien suosimia tapoja on tuettu. Rahan kotiuttaminen käy helposti käyttäen samaa tapaa, mitä käytti rahojen siirtämiseen. Nopeimmin rahat kotiutuvat nettilompakoiden kautta, joita käyttäessä rahojen siirtyminen kestää maksimissaan yhden vuorokauden. Muita tapoja, luottokortteja sekä tilisiirtoa, käyttäessä siirtoaika on 3-4 pankkipäivää. Maksimisiirtosummat riippuvat aina käytetystä kotiutustavasta.

Lisätietoa rahasiirtoihin liittyen löytää kasinon FAQ-osiosta tai tarpeen tullen pelaaja voi olla yhteydessä asiakaspalveluun. Kaikki kasinon liikenne on suojattu SSL-tekniikoin.

Hyvät puolet

SuperLenny on yksi netin vakuuttavimmista kasinoista, tarjoten jopa yli 1000 peliä, live-kasinon, vedonlyönnin sekä live-vedonlyönnin. Kasinon pelitarjonta on erinomainen myös mobiililaitteilla pelatessa, jonka lisäksi myös vedonlyönti onnistuu helposti älypuhelimilla. Kasinon tekninen toteutus on moitteetonta ja myös visuaalinen ilme on onnistunut. Asiakaspalvelu ei jätä mitään toivomisen varaan, sillä kasinon asiakaspalvelu auttaa asiakkaita ongelmatilanteissa vuorokauden ympäri, live-chatilla, sähköpostilla sekä puhelimitse. Myös bonustarjonta, sekä kasinon että vedonlyönnin puolella on kilpailukykyistä. Lisäksi kasino tarjoaa asiakkailleen myös lojaalius- sekä VIP-ohjelman. Uskollisuusohjelman kautta kertyneet pelipisteet voi vaihtaa muun muassa ilmaiskierroksiin. Toisin kuin monet suomenkielelle käännetyistä kasinoista, SuperLenny todellakin on täysin suomenkielinen, kaikkia ehtoja ja tukiartikkeleita myöten.

Huonot puolet

SuperLenny tarjoaa viimeisen päälle hiotun kasino- sekä vedonlyöntituotteen, joka ei tarjoa juurikaan aiheita kritiikkiin. Kasino ei ole saatavilla kaikissa Euroopan maissa, mutta tämä ei vaikuta millään tavalla kasinon suomalaisiin asiakkaisiin. Yli 1000 pelinimikkeen valikoimassa olisi vielä hieman parannettavaa, mitä tulee videopokereihin. Vaikka live-kasino tarjoaakin erinomaisen valikoiman pokeripelejä, tarjoavat videopokerit kuitenkin täysin eri pelikokemuksen live-peleihin verrattuna. Myöskään erillistä pokerihuonetta kasino ei tarjoa, SuperLennyn kasinossa pokeria ei siis pääse pelaamaan muita pelaajia vastaan. Vedonlyöntituote on erinomainen, mutta keskittyen kuitenkin tarjoamaan kertoimia lajeille jotka eivät ole suomalaisten suurimmassa suosiossa, pääpainon ollessa jalkapallossa. Visuaalisesti näyttävä kasino saattaa myös hieman hidastella hitaimmilla dataliittymillä pelatessa.

Yhteenveto

SuperLenny on täyden palvelun kasino, joka kasinopelien lisäksi tarjoaa myös erinomaisen vedonlyöntituotteen. SuperLenny on kiistattomasti yksi netin parhaimpia kasinoja, tosin kasino ei tarjoa erillistä pokerihuonetta. Kaikki kasinon osa-alueet ovat viimeisen päälle hiottuja, oli kyse sitten live-kasinosta tai asiakaspalvelusta. Mikä myös on mainitsemisen arvoista, on se, että kasino todellakin on täysin suomenkielinen, aina yritystietoja, bonusehtoja sekä asiakaspalvelua myöten. Kasinoa voi siis hyvin suositella myös englantia taitamattomille pelaajille. SuperLenny tarjoaa erilliset tervetuliaispaketit kasinon sekä vedonlyönnin puolella.

Jos kiinnostuit kasinosta, luo ilmainen pelitili ja nappaa talletusbonus sekä hurjat 150 ilmaiskierrosta kasinoon. Vaihtoehtoisesti voit tarttua 100% vedonlyöntibonukseen. Kasino myös muistaa uskollisia asiakkaittaan uskollisuuteen perustuvalla kanta-asiakasohjelmalla.